«Антей» — агентство недвижимости, работающее на рынке с 2015 года в г. Нижний Новгород и г. Павлово-на-Оке. Уже 5 лет команда использует Quick Deal в связке с Битрикс24 для работы с объектами и сделками.
Рассказываем историю агентства недвижимости «Антей» — 5 лет работы в связке Quick Deal + Битрикс24, где управление объявлениями, контроль сделок и аналитика работают, как единый процесс.
Как управлять объектами и сделками в одной экосистеме? 🌐
За пять лет в экосистеме Quick Deal + Битрикс24 агентство выстроило работу так, что каждый объект и каждая сделка находятся под контролем.
База объектов, презентации, парсинг, аналитика цен и обновление объявлений стали частью одного процесса. Результат — меньше ручной работы, больше сделок и полная прозрачность в работе команды!
Работа с объектами без хаоса и потерь
Несмотря на отлаженные процессы, в агентстве было несколько задач, которые требовали удобного и функционального инструмента:
- Не хватало архива объявлений, особенно по аренде — это затрудняло повторное размещение.
- Нужно было быстро формировать презентации объектов для согласования с клиентами перед отправкой в рекламу.
- Старые объявления с выгоревшей статистикой просмотров нужно было обновлять вручную.
Выбор пал на Quick Deal благодаря современному и понятному интерфейсу, доступной стоимости и полной интеграции с CRM.
Вызовы, с которыми столкнулись
«Главным триггером для выбора платформы послужил Битрикс24, так как вся работа агентства проходит в едином пространстве. Нам нужен был инструмент по работе с объявлениями, который интегрируется с CRM-системой. В итоге, выбрали Quick Deal по ряду факторов — доступная стоимость, современный интерфейс, простой и понятный в работе.»
«Я вижу, как за последнее время изменился Quick Deal и тот факт, что команда работает реально грамотная, не останавливается на достигнутом, а делает современную и унифицированную платформу для пользователей. При этом еще и интегрированную с CRM-системами.
Всегда можно предоставить клиенту еженедельный отчет не из воздуха, а из Quick Deal. Что касается выгрузки объектов на площадки — все проходит ровно и без задержек.
Хотел уточнить немаловажный для меня факт — в последний месяц позвонили и заранее сообщили, что заканчивается тариф и необходимо продлить. Это тоже приятно, что служба сопровождения клиентов появилась. Прибегаем и к службе заботы — обычно когда возникают вопросы технического характера, всегда оперативно и понятно ребята объясняют. Честно, все отлично — просто работайте и развивайтесь!»
- База объектов всегда под рукой
Позволяет быстро находить старые объекты и возобновлять их рекламу — как в аренде, так и в продаже.
Встроенный инструмент формирования презентаций помогает отправлять материалы на согласование до публикации.
Если объявление долго висит и теряет просмотры, достаточно скопировать карточку и оно снова выходит в рекламу, как новое, с чистой статистикой.
Сверка количества объектов в продаже и аренде с карточками сделок в Битрикс24 исключает «левые» сделки. Их количество должно совпадать.
Сбор объектов с различных ресурсов и презентация их клиентам от лица агентства.
- Определение рыночной цены
На основе данных по проданным или сданным объектам формируется корректная стоимость новых предложений.
С внедрением Quick Deal агентство получило единый инструмент, который стал частью ежедневной работы:
Инструменты, которые стали частью процесса
«Скажу честно, всегда влияет на работу — контроль агентов, особенно когда агентство полностью оплачивает расходы по рекламе объектов. Расход — порождает контроль, а следовательно и должно увеличиваться количество сделок и доход. Используем активно презентации. Прежде, чем выставить объект в продажу, отправляем клиентам для согласования. Клиент тоже чувствует свою причастность к процессу и взаимное доверие повышается в работе. Конечно, вся наша работа проходит в Битрикс24 — и документооборот, и автоматизация с бизнес-процессами. Quick Deal — часть бизнес-процесса.»